Solicitudes de eliminación de contenido

El servicio cumple con las normas y regulaciones legales, así como con los intereses de los usuarios y de la sociedad. Si tiene alguna queja sobre el contenido del usuario publicado en la plataforma, revise esta información, junto con las Preguntas y los Términos de servicio, antes de enviar una solicitud de eliminación de contenido. Puede hacerlo a través del formulario de contacto que se proporciona a continuación.

Cualquier persona que envíe una solicitud de eliminación de contenido ("Solicitud") debe garantizar su precisión, legibilidad y exhaustividad. La solicitud debe incluir la siguiente información:

Nombre completo del solicitante, número de identificación personal, cargo y organización.

Información de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física.

Enlaces al contenido problemático y al menos una URL de referencia donde el contenido sea de acceso público.

Descripción del problema, especificando la infracción.

En casos de infracción de derechos de autor, proporcione un documento que confirme la propiedad de los derechos de autor del contenido o la autorización para representar los derechos de autor.

Una confirmación por escrito de que cubrirá cualquier pérdida incurrida por el servicio y/o el usuario que compartió el contenido.

Su solicitud sirve como reconocimiento de que acepta cualquier reclamo realizado por los usuarios con respecto a la eliminación de este contenido. Nuestro objetivo es procesar las solicitudes lo más rápido posible (generalmente en unos pocos días), pero puede demorar hasta 10 días hábiles. SÓLO SE PROCESARÁN SOLICITUDES COMPLETAMENTE COMPLETADAS y sólo si es evidente que el solicitante ha revisado el contenido del expediente.