Política de privacidad, condiciones de procesamiento de datos y cumplimiento del RGPD

La plataforma almacena y procesa datos de cuenta, archivos y otra información proporcionada por el usuario, vinculándolos con la persona a la que pertenecen, si es necesario. El sistema registra las acciones realizadas con los ficheros y el servicio en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio, seguridad, soporte y funciones descritas. Informamos sobre cambios significativos en la plataforma, cuenta y servicio a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta.

Para controlar el acceso a los archivos de los usuarios, la plataforma utiliza identificadores de usuario únicos, como nombre de usuario, correo electrónico, ID de sesión y cookies para autenticar y autorizar a los usuarios y dispositivos y proporcionar funciones de servicio. La información sobre el navegador web utilizado, los enlaces visitados, el sistema operativo y la dirección IP pueden almacenarse en registros del sistema informático durante un período de tiempo determinado con el fin de controlar el funcionamiento de los servidores y el software, prevenir errores e investigar incidentes de seguridad.

La Plataforma puede solicitar y almacenar datos personales no confidenciales que ayuden a verificar su identidad y determinar quién es el propietario de los archivos, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, idioma preferido, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información también puede ser necesaria para restaurar el acceso, por ejemplo, si una dirección de correo electrónico utilizada anteriormente ya no funciona. Si se autentica con una cuenta de red social, con su permiso la plataforma puede recibir información básica del perfil, como nombre, apellido e identificador único.

La plataforma no solicita específicamente datos personales sensibles y no registra todas las actividades de los usuarios sin una razón válida o la propia solicitud del usuario. Sin embargo, dichos datos pueden aparecer en el contenido subido por el usuario, siendo el usuario responsable de su uso legal. Se pueden utilizar análisis web anónimos o agregados sobre visitas, países y enlaces abiertos para mejorar el servicio y la seguridad.

Los usuarios de la plataforma, incluidos padres, fotógrafos y escuelas, también pueden almacenar información sobre los niños. La plataforma no solicita específicamente dichos datos. Si tiene información sobre el uso ilegal de datos o contenido, contáctenos inmediatamente a través del formulario de contacto o el correo electrónico de soporte; La opción de informes está disponible para cada archivo.

El sistema puede almacenar la ubicación geográfica especificada por el usuario u otra información relacionada con la ubicación si es necesario para una característica específica seleccionada por el usuario.

Puede iniciar sesión en su cuenta para ver la información que ha proporcionado sobre sí mismo y editarla o eliminarla. En la configuración de su cuenta puede eliminar los archivos de su cuenta o su cuenta de usuario completa. Antes de eliminar por completo la cuenta y sus datos, el sistema debe verificar su solicitud. Es un proceso automatizado que debe completar usted mismo utilizando el mismo método con el que se creó la cuenta.

En la plataforma se almacenan diferentes tipos de datos durante diferentes períodos de tiempo: el tiempo especificado por el usuario, proporcionado por la descripción del producto o servicio, o el tiempo necesario para la prestación del servicio, contabilidad, auditoría, registros de seguridad y el cumplimiento de obligaciones legales.

La plataforma no vende datos personales ni los transfiere a terceros para su uso de marketing independiente. Para la prestación del servicio y determinadas funciones, los datos pueden ser procesados ​​por los proveedores de servicios externos y socios nombrados, que reciben sólo la información necesaria para la función específica.

Los usuarios gratuitos pueden ver anuncios. Los sistemas publicitarios, incluidos Google AdSense, Google AdX y DoubleClick, pueden utilizar cookies, identificadores técnicos y datos anónimos del dispositivo o del navegador para publicar, medir y personalizar anuncios aquí o en otros sitios web. Dicho procesamiento no constituye una venta de datos personales por parte de la Plataforma; Las condiciones de privacidad y las opciones de exclusión voluntaria de los propios anunciantes deben evaluarse por separado.

Sus datos de uso, técnicos y de ubicación pueden estar asociados con el dispositivo específico desde el que utiliza la Plataforma. Esta información no siempre está directamente relacionada con su identidad, pero los identificadores técnicos pueden, en algunos casos, convertirse en datos personales.

Si tiene preguntas o inquietudes adicionales sobre la privacidad de sus datos, contáctenos utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web o escribiéndonos a [email protected].

Si no desea recibir ciertos tipos de noticias y actualizaciones de la plataforma, puede optar por no recibirlas en la configuración de su perfil. Se pueden enviar notificaciones importantes de cuentas, seguridad, servicios y datos incluso si las notificaciones automáticas están deshabilitadas.

Las herramientas de análisis web que utilizamos, como Google Analytics y, en producción, Matomo, pueden procesar datos técnicos o agregados, incluida la dirección IP, el nombre del navegador web, el identificador del dispositivo y los eventos de uso, para comprender la usabilidad, el rendimiento y los errores de la Plataforma. Los proveedores de estos servicios tienen sus propias condiciones de privacidad.

La Plataforma toma medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos y asegurar el acceso. Ciframos los canales de transmisión de datos, pero ningún método de seguridad o cifrado puede proteger contra errores humanos, daños al dispositivo o ataques cibernéticos.

La información que recibimos o recopilamos puede almacenarse en servidores en los países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios o donde el usuario utiliza el servicio. Los datos se procesan de conformidad con los requisitos de protección de datos de la Unión Europea aplicables y los requisitos de transferencia internacional, cuando corresponda.

Para proporcionar el Servicio, podemos poner a disposición de terceros información identificable o anónima solo en circunstancias limitadas: (1) con su consentimiento expreso, (2) si creemos de buena fe que la jurisdicción o ley aplicable lo requiere, (3) si es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (4) en el caso de una fusión, adquisición, reorganización, liquidación o venta de activos a un sucesor o comprador. En tales casos, es posible que no se requiera un consentimiento por separado, pero intentaremos informarle en la medida permitida por la ley.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en septiembre de 2026 y es válida hasta su actualización. Le notificaremos los cambios en esta sección de "Política de Privacidad" o le enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta si el cambio lo requiere. Los avisos de plataforma, cuenta, seguridad y gestión de datos son necesarios para el funcionamiento del servicio, por lo que no se pueden excluir por completo.