Política de privacidad, condiciones de procesamiento de datos y cumplimiento del RGPD

Al utilizar este sitio web, acepta los términos, las cookies y el procesamiento de datos de la plataforma. Este documento explica cómo se procesa la información y los datos del usuario, se garantiza la privacidad y cómo se puede eliminar o gestionar. Los datos del usuario pertenecen al usuario. La configuración de privacidad se puede cambiar en la configuración de su cuenta o carpeta.

Todos los datos personales del usuario almacenados en el servicio están protegidos de acuerdo con las leyes de la Unión Europea. No almacenamos datos personales sensibles. No vendemos datos a terceros.

Al utilizar el servicio, visitar este sitio web o aplicaciones, el usuario acepta que Files.fm Ltd. lleve a cabo el procesamiento de los datos personales del usuario respectivo en el sentido de las Normas generales de protección de datos de la UE.

Finalidad del procesamiento de datos del usuario: almacenamiento y procesamiento de datos del usuario de acuerdo con los deseos expresados ​​por el usuario, por ejemplo, para el almacenamiento, recuperación, compra o publicación de fotos, videos, audio, archivos de texto o contenido a través de un enlace. Condiciones de uso . Puede revocar su consentimiento eliminando una cuenta de usuario.

  1. La plataforma almacena y trata datos y archivos, vinculándolos en su caso con los datos de las personas a las que pertenecen. El sistema registra las acciones realizadas por los usuarios en los ficheros, con la intención de garantizar el funcionamiento del servicio en la medida descrita en este sitio web y en las descripciones de los productos. Informamos a todos los usuarios del servicio sobre cambios o novedades en la plataforma, a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta.

  2. Para controlar el acceso a los archivos de los usuarios, la plataforma utiliza identificadores de usuario únicos (nombre de usuario, correo electrónico, ID de sesión) y cookies para autenticar y autorizar a los usuarios y dispositivos para habilitar las funciones del servicio. Los registros del navegador web utilizado, los enlaces visitados, el sistema operativo y la dirección IP se almacenan en los registros del sistema de TI durante algún tiempo, de modo que es posible monitorear el funcionamiento de los servidores y el software, la depuración, etc.

  3. La plataforma solicita y almacena datos personales no sensibles que confirman su identidad personal utilizando atributos como Nombre, Apellido, Dirección, Fecha de nacimiento, idioma seleccionado, teléfono y dirección de correo electrónico, para que quede claro quién es el propietario de los archivos y puede , si es necesario, restablezca el acceso (por ejemplo, el correo electrónico anterior ya no funciona). Si se autentica con una cuenta de red social, con su permiso, la Plataforma puede acceder a la información base del perfil: nombre, apellido e identificador único de la plataforma.

  4. El sistema no recopila información personal confidencial y no registra todas las actividades, sin un motivo o la solicitud del usuario. Utilizamos análisis web anonimizados para saber cuántos usuarios visitan el servicio, desde qué países y qué enlaces se abren.

  5. Es posible que los usuarios de la plataforma (padres, fotógrafos, escuelas) también almacenen información sobre niños. Si tiene información de que dichos datos se están utilizando ilegalmente, contáctenos de inmediato a través del formulario de contacto o al correo electrónico de soporte. Cada archivo tiene una opción de informes.

  6. Podemos almacenar su localización geográfica especificada.

  7. Puede iniciar sesión en su cuenta para ver qué información ha ingresado sobre usted. Además de editar o eliminar esta información, elimine los archivos de su cuenta o la cuenta de usuario completa, en la configuración de la cuenta. Antes de eliminar por completo su cuenta y los datos que contiene, el sistema necesita identificar su solicitud. Este es un proceso automatizado que debe realizar el propio usuario, de la misma manera que se creó esta cuenta.

  8. Los diferentes tipos de datos tienden a almacenarse en la plataforma durante diferentes períodos de tiempo. Siempre que sea especificado por el usuario, mencionado en la descripción del producto o sea necesario para mantener un registro de servicios, contabilidad, auditoría o seguridad.

  9. La plataforma no comparte información de datos personales con otras empresas, instituciones, proveedores de servicios o anunciantes.

  10. Los usuarios gratuitos pueden ver anuncios. No proporcionamos ninguna información de usuario a las redes publicitarias, pero las redes publicitarias automatizadas pueden usar y recopilar datos anónimos sobre su dispositivo para adaptar el contenido y los anuncios aquí y en otros sitios. Los datos de ubicación pueden estar asociados con su dispositivo, pero no están asociados con su identidad. Con los anuncios, es posible editar esta configuración y optar por no participar. Verifique para ver las políticas de privacidad y las opciones de exclusión. La plataforma utiliza las redes publicitarias Google Adsense y Google AdX.

  11. Sus datos de uso y ubicación pueden estar asociados con un dispositivo específico desde el que trabaja.

  12. Si tiene preguntas o inquietudes adicionales sobre la privacidad de sus datos, contáctenos utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web

  13. Si nos ha proporcionado información de contacto pero no desea que nos comuniquemos con usted con información promocional o de marketing, puede optar por no participar utilizando la configuración de su perfil en la pestaña "Mi cuenta".

  14. Las herramientas de software de análisis web que utilizamos pueden acceder a datos anónimos y usar información como la dirección IP, el nombre del navegador web y el código del dispositivo para comprender la usabilidad y los errores del software. Los desarrolladores de estas herramientas garantizan la confidencialidad de todos los datos.

  15. La plataforma hace todo lo necesario para garantizar la seguridad y el acceso seguro a sus datos. Ciframos los canales de transmisión de datos, pero ningún método de cifrado brinda protección contra errores humanos o ataques de piratas informáticos.

  16. La información que recibimos o recopilamos puede almacenarse en servidores en los países donde operamos o donde el usuario se encuentra y utiliza el servicio. Los datos se almacenan de acuerdo con el estándar GDPR de la Unión Europea.

  17. Para operar el servicio, también podemos poner información identificable o anónima a disposición de terceros en estas circunstancias limitadas: (1) con su consentimiento expreso, (2) cuando creemos de buena fe que es requerido por la jurisdicción de la UE y la ley de la UE, (3) cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o propiedad, o (4) a cualquier sucesor o comprador en una fusión, adquisición, liquidación, disolución o venta de activos. No se requerirá su consentimiento para la divulgación en estos casos, pero intentaremos notificarle, en la medida en que lo permita la ley.

  18. Esta política de privacidad se actualizó por última vez en 2023 y es válida hasta que se actualice. Le informaremos sobre los cambios en la sección "Política de privacidad" o le enviaremos una notificación al correo electrónico de la cuenta que especificó. Por esta y otras razones racionales, no es posible optar por no recibir los mensajes informativos de la plataforma sobre la plataforma, su cuenta y los datos que contiene.


Preguntas frecuentes sobre datos y aspectos más importantes en lenguaje sencillo

¿Qué cubre el reglamento y las reglas del RGPD?

A los datos de personas vivas y al uso de estos datos.

¿Quienes somos?

Somos la empresa "ARCHIVOS.FM". Cualquier pregunta debe dirigirse a [email protected].

¿Por qué se procesan los datos?

Procesamos sus datos a petición suya, porque desea utilizar nuestro sistema y los servicios de nuestra plataforma. Usted crea su cuenta de usuario cargando archivos o comprando un servicio y recibe una factura por ello. Técnicamente se requiere una cuenta de usuario para vincular la información de pago y comprar productos.

¿Por qué se solicita un número de identificación personal u otros datos adicionales?

Para poder distinguir a un Jamie Parker de otro Jamie Parker, a qué persona se le debe permitir el acceso a los archivos. Para restaurar su cuenta si su antiguo correo electrónico ya no funciona, necesitamos una cantidad suficiente de información diferente que usted conozca para convencernos de que es su cuenta. También para información de pagos y facturas.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Todo el tiempo que quieras, hasta que elimines la cuenta. Es posible que sea necesario conservar parte del registro de actividad durante un cierto período de tiempo debido al diseño del sistema, la seguridad, la contabilidad o los requisitos legales.

¿Quién accede a estos datos?

Usted o los usuarios a quienes les ha dado acceso a sus archivos. En determinados casos, también los empleados de Files.fm si es necesario para el desempeño de sus funciones laborales directas a petición suya o para el mantenimiento del sistema.

¿Consentimiento del usuario?

Al usar este sistema y visitar este sitio web, usted acepta las reglas de nuestra plataforma. Usted da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, que usted mismo nos ha proporcionado.

¿Acceso y gestión de datos?

Puede ver, editar o eliminar todos sus datos personales en la configuración de su cuenta. Administre sus archivos en Mis archivos y aplicaciones.

¿Opciones de transferencia de datos?

Usted es libre de descargar y transferir sus datos desde su cuenta a su computadora. Es más conveniente hacer esto con la ayuda de nuestra aplicación Sync.

¿Eliminar los datos y archivos de su cuenta?

Puede eliminar manualmente todos los archivos de su cuenta y luego eliminar su cuenta. No iniciamos sesión en su cuenta ni eliminamos cuentas por usted. Debe demostrar técnicamente por correo electrónico que la cuenta es suya. En caso de duda, envíe un correo electrónico a [email protected], pero debe identificarse. Esto no funcionará: soy Bill Gates, borra mis datos. Si no recuerda su contraseña, puede restablecerla a su correo electrónico.

¿Quieres eliminar otro contenido al que no tienes acceso de autoservicio?

Se ha creado un formulario de solicitud especial: revisión de contenido : se debe identificar a la persona que solicita eliminar los datos, por qué y la base legal.

¿Utiliza su información para fines de marketing?

No vendemos ni compartimos su información personal con fines de marketing. Al crear una cuenta, usted acepta que puede recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Puede ajustar estas y otras configuraciones en la configuración de su cuenta.

¿Cuáles son las medidas de seguridad de datos?

Tomamos medidas de seguridad de varios niveles para garantizar la seguridad de los datos, tanto a nivel físico como lógico (centros de datos, cifrado, matrices de datos redundantes, etc.). Contamos con una política de seguridad de datos actualizada, se ha designado un especialista en seguridad de datos y se han concluido descripciones de puestos y condiciones de confidencialidad con todos los empleados.

Le notificaremos las brechas de seguridad que afecten a sus datos de las que tengamos conocimiento.

¿Almacena datos personales sensibles?

No solicitamos ni almacenamos datos sobre salud, orientación, religión, raza y creencias políticas.

¿Dónde se almacenan los datos?

Trabajamos y almacenamos datos en la Unión Europea. Los archivos y datos utilizados en los navegadores de Internet pueden almacenarse en caché en los sistemas de información en aquellos países o regiones donde se encuentra el usuario.

Qué son las cookies y su uso

Esta política establece cómo se utilizan las cookies en este sitio web. Las cookies se utilizan en Internet desde 1994 y son una parte necesaria de la web y de la tecnología Files.fm para guardar la configuración. Si visita nuestro sitio web y la configuración de su navegador acepta cookies, lo consideramos como su aceptación de nuestra política y uso de cookies. Puede eliminar o desactivar las cookies en su navegador.

¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

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Depende del tipo de cookies y también de la configuración que haya elegido. Por lo general, unos pocos días. El período de validez de algunas configuraciones de cookies (por ejemplo, el idioma seleccionado) también puede ser de meses, o hasta que las elimine en su navegador.